よくあるご質問お支払いについて

eボーテ本店のお支払い方法に関して、お客様からよく寄せられるご質問とご回答を掲載しております。

どのような方法でお支払いができますか？: お支払いは下記の６つの方法からお選びいただけます。

①代金引換
②銀行振込（前払い）
③クレジットカード決済
④銀行ネット決済（前払い）
⑤携帯キャリア決済
詳しくはご利用ガイド《お支払い方法について》をご覧ください。

支払方法を変更したいのですが？: 商品発送前でしたら、お支払方法の変更を承ることができます。
■代金引換・銀行振込へ変更希望の場合
下記のお問合わせ先までメールかお電話にて「ご氏名・お電話番号・変更されたいご注文番号」をお知らせください。
■クレジットカード決済・銀行ネット決済・携帯キャリア決済の場合
ショッピングサイトから再注文の上、キャンセルされるご注文番号をお問合わせ先までお知らせください。

クレジットカード・銀行ネット決済・携帯キャリア決済を利用しようとすると、エラーが発生して決済ができないのですが？

氏名に旧字体が含まれるお客様は新字体に置き換えてお試しください。
クレジットカード・銀行ネット決済・携帯キャリア決済では、一部の旧字体を取り扱うことができません。
申し訳ございませんが、会員情報変更ページより旧字体を新字体に変更していただき、一度ログアウトされた後に、もう一度ログインしてお買い物ください。

氏名に旧字体がない状態でやり直してもエラーが出る場合は、お手数ですが、下記のお問合わせ先までご連絡ください。

また全額ポイントをご利用されて決済金額が０円となります場合もエラーが発生いたします。
申し訳ございませんが、「ご購入手続き」画面にてお支払い方法から「銀行振込」をご選択のうえ、ご注文手続きをお願いいたします。